全額返金という罠

マーケ

全額返金キャンペーンは各所で行われている。

ここでの企業戦略は複数ある。

・返金の過程を複雑化し、手続きへのハードルをあげる。

・永久全額保証として家具を販売する。数年後家具は壊れるが、愛着がでていたり、ここまでお世話になったからもういいや、という効果を狙い、手続きさせない。

つまり、実質無料であるかのような広告をうちだして、結局通常の商売になる。

もちろんリスクはある。

しかし大事なのは、「言ったもの勝ち」「仕組みを作ったもの勝ち」ということだ。

消費者として気をつけることはキャッシュバックに躍らせれてはいかねいということ。

それを買う理由にしてはならない。

「欲しい」なら買え。

「安い」から買うな。

無駄だ。

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